ডেলিভারি
কোথায় পাঠাই
সারা বাংলাদেশে কুরিয়ারে পাঠাই। ঢাকা শহরে দোকানের নিজের লোক দিয়েও পাঠাই। চাইলে টাউনহল, মোহাম্মদপুরের দোকান থেকে নিজে নিয়ে যেতে পারেন — তখন ডেলিভারি চার্জ লাগে না।
কত দিনে
ঢাকায় 1–3 দিন, ঢাকার বাইরে 2–5 দিন। সরকারি নিয়মে সবচেয়ে বেশি সময়: একই শহরে 5 দিন, অন্য জায়গায় 10 দিন। পুরো টাকা পাওয়ার 48 ঘণ্টার মধ্যে মাল কুরিয়ারে বা দোকানের লোকের হাতে দিই।
ডেলিভারি চার্জ
Where we deliver
All of Bangladesh by courier. In Dhaka city we also deliver with our own staff. You can also pick up at the shop in Town Hall, Mohammadpur — no delivery charge then.
How long
1–3 days in Dhaka, 2–5 days outside Dhaka. The legal maximum is 5 days in the same city and 10 days elsewhere. We hand the goods to the courier or our own delivery man within 48 hours of full payment.
Delivery charges
| কীভাবে · কোথায় | চার্জ |
|---|---|
| কুরিয়ারঢাকা শহর | ৳70+ কেজিপ্রতি ৳15 |
| কুরিয়ারঢাকার আশেপাশে: সাভার, ধামরাই, কেরানীগঞ্জ, নবাবগঞ্জ, দোহার, গাজীপুর, নারায়ণগঞ্জ | ৳100+ কেজিপ্রতি ৳20 |
| কুরিয়ারঢাকার বাইরে সারা দেশে | ৳130+ কেজিপ্রতি ৳25 |
| দোকানের লোক দিয়েশুধু ঢাকা শহর | ৳150ভারী মাল ৳350 |
| দোকান থেকে নিলেটাউনহল, মোহাম্মদপুর | ফ্রি |
দোকানের লোক দিয়ে: ৳150; পার্সেল 10 কেজির বেশি হলে, বা সিমেন্ট, রড, 18 লিটারের বালতি/ড্রামের মতো ভারী মাল থাকলে ৳350।
Our own delivery: ৳150; ৳350 above 10 kg or with heavy goods such as cement, rod, 18 L buckets or drums.
উদাহরণ
- একটা হাতুড়ি (প্রায় 0.5 কেজি): ঢাকায় ৳70, ঢাকার বাইরে ৳130
- 1 লিটারের রং (প্রায় 1.7 কেজি): ঢাকায় ৳85, ঢাকার বাইরে ৳155
- 3.64 লিটারের রং (প্রায় 5.4 কেজি): ঢাকায় ৳145, ঢাকার আশেপাশে ৳200, ঢাকার বাইরে ৳255
- 18 লিটারের ড্রাম: শুধু ঢাকায়, দোকানের ভ্যানে ৳350
যেসব মাল কুরিয়ারে যায় না
থিনার, স্পিরিট, লেকার, ডকু, স্প্রে, এনামেল, বার্নিশ, কাচ, আয়না আর কমোড-বেসিনের মতো সিরামিকের মাল — কুরিয়ার এগুলো নেয় না (আগুন ধরা বা ভাঙার ভয়)। এগুলো ঢাকায় দোকানের লোক দিয়ে পাঠাই, অথবা দোকান থেকে নিন।
18 লিটারের বালতি বা ড্রাম, সিমেন্ট, রড, লম্বা পাইপ, পানির ট্যাংক, মই — শুধু ঢাকায়, দোকানের ভ্যানে।
অর্ডার করার সময় ওয়েবসাইট নিজেই দেখিয়ে দেবে কোন মাল কীভাবে যাবে।
ফোনে অর্ডার করলে আমরা বলে দেব কোন মাল কীভাবে যাবে।
আগে কত টাকা
ঢাকা শহর আর ঢাকার আশেপাশে (সাভার, কেরানীগঞ্জ, গাজীপুর, নারায়ণগঞ্জ…): কিছু আগে দিতে হয় না। ঢাকার বাইরে: শুধু ডেলিভারি চার্জ আগে (অর্ডারের সময়, বা আমরা ফোন করার পর)। বাকি টাকা মাল হাতে পেয়ে। অগ্রিম বিকাশ বা নগদে; টাকা না পেলে মাল পাঠাই না।
অনলাইন অর্ডার চালু না হওয়া পর্যন্ত টাকা পাঠানোর আগে একবার কল করে নিন: 01723-703437, 01924-078096
প্যাকিং
রঙের কৌটার ঢাকনা টেপ দিয়ে আটকাই, সিল করা পলিব্যাগে ভরি, তারপর কার্টনে "LIQUID – THIS SIDE UP" লিখে পাঠাই।
মাল ভাঙা বা লিক পেলে
প্যাকেট খোলার সময় ভিডিও করে রাখুন, আর 24 ঘণ্টার মধ্যে ফোন করুন: 01723-703437। তারপর কী হবে, তা ফেরত ও বদল পেজে লেখা আছে।
What never goes by courier
Thinner, spirit, lacquer, Duco, spray paint, enamel, varnish, glass, mirrors and ceramic goods such as commodes and basins — couriers refuse them (fire or breakage). We deliver these in Dhaka with our own staff, or you pick them up at the shop.
18 L buckets or drums, cement, rod, long pipes, water tanks and ladders — Dhaka only, by our van.
When you order, the website shows how each item can travel.
When you order by phone, we tell you how each item can travel.
What you pay first
Dhaka city and near Dhaka (Savar, Keraniganj, Gazipur, Narayanganj…): nothing to pay first. Outside Dhaka: only the delivery charge first (when you order, or after our call). The rest you pay when the goods arrive. An advance is paid by bKash or Nagad; we do not send the goods before it is paid.
Until online ordering starts, please call us before you send money: 01723-703437, 01924-078096
Packing
Lids are taped, tins go in a sealed poly bag, then in a carton marked "LIQUID – THIS SIDE UP".
Broken or leaking?
Film a video while you open the parcel and call us within 24 hours: 01723-703437. What happens next is on the returns page.