মূল অংশে যান
দিনা হার্ডওয়্যারটাউনহল, মোহাম্মদপুর

টাকা দেওয়া

মাল হাতে পেয়ে টাকা (ক্যাশ অন ডেলিভারি)

ঢাকা শহর আর ঢাকার আশেপাশে (সাভার, কেরানীগঞ্জ, গাজীপুর, নারায়ণগঞ্জ…): কিছু আগে দিতে হয় না। ঢাকার বাইরে: শুধু ডেলিভারি চার্জ আগে (অর্ডারের সময়, বা আমরা ফোন করার পর)। বাকি টাকা মাল হাতে পেয়ে। দোকান থেকে নিলে দোকানেই দিন।

বিকাশ / নগদ

  • বিকাশ: 01723-703437
  • নগদ: 01924-078096

অনলাইন অর্ডার চালু না হওয়া পর্যন্ত টাকা পাঠানোর আগে একবার কল করে নিন: 01723-703437, 01924-078096

  1. অ্যাপে Payment অপশনে নম্বরটা দিন
  2. টাকা দিন, পিন দিন
  3. মেসেজে যে TrxID আসে, সেটা অর্ডারের পেজে লিখুন

স্ক্রিনশট নয়, TrxID দিন। আমরা বিকাশ/নগদ অ্যাপে মিলিয়ে দেখে অর্ডার পাকা করি।

অ্যাপে "Payment" দিয়ে টাকা না গেলে "Send Money" করুন (তাতে আপনার প্রায় ৳5 খরচ হয়)।

বড় অর্ডার

৳10,000-এর বেশি বা মেশিনে বানানো রঙে ফোনে কথা বলে কিছু অগ্রিম লাগতে পারে — মাল 48 ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো না গেলে মোটের সর্বোচ্চ 10%। যে মাল স্টকে নেই, তার জন্য আগে টাকা নিই না — "স্টক দেখে জানাব" লেখা মাল থাকলে স্টক দেখে ফোন করার পরেই টাকা নিই।

টাকা ফেরত

অর্ডার বাতিল হলে বা মাল দিতে না পারলে 10 দিনের মধ্যে টাকা ফেরত দিই — যে নম্বর থেকে দিয়েছিলেন সেই নম্বরে, একই মাধ্যমে।

Cash on delivery

Dhaka city and near Dhaka (Savar, Keraniganj, Gazipur, Narayanganj…): nothing to pay first. Outside Dhaka: only the delivery charge first (when you order, or after our call). The rest you pay when the goods arrive. If you pick up, pay at the shop.

bKash / Nagad

  • bKash: 01723-703437
  • Nagad: 01924-078096

Until online ordering starts, please call us before you send money: 01723-703437, 01924-078096

  1. In the app, choose Payment and enter the number
  2. Enter the amount and your PIN
  3. Type the TrxID from the message on the order page

No screenshots — please give the TrxID. We check it in the bKash/Nagad app before the order is final.

If "Payment" does not go through to the number in the app, use "Send Money" (about ৳5 fee for you).

Large orders

Above ৳10,000, or for machine-mixed colours, we may ask for some money in advance on the phone — at most 10% of the total when the goods cannot be sent within 48 hours. We never take money for goods that are out of stock — when an item says "we check stock", we take money only after our call.

Refunds

If an order is cancelled or we cannot supply it, we refund within 10 days — to the number you paid from, by the same channel.