টাকা দেওয়া
মাল হাতে পেয়ে টাকা (ক্যাশ অন ডেলিভারি)
ঢাকা শহর আর ঢাকার আশেপাশে (সাভার, কেরানীগঞ্জ, গাজীপুর, নারায়ণগঞ্জ…): কিছু আগে দিতে হয় না। ঢাকার বাইরে: শুধু ডেলিভারি চার্জ আগে (অর্ডারের সময়, বা আমরা ফোন করার পর)। বাকি টাকা মাল হাতে পেয়ে। দোকান থেকে নিলে দোকানেই দিন।
বিকাশ / নগদ
- বিকাশ: 01723-703437
- নগদ: 01924-078096
অনলাইন অর্ডার চালু না হওয়া পর্যন্ত টাকা পাঠানোর আগে একবার কল করে নিন: 01723-703437, 01924-078096
- অ্যাপে Payment অপশনে নম্বরটা দিন
- টাকা দিন, পিন দিন
- মেসেজে যে TrxID আসে, সেটা অর্ডারের পেজে লিখুন
স্ক্রিনশট নয়, TrxID দিন। আমরা বিকাশ/নগদ অ্যাপে মিলিয়ে দেখে অর্ডার পাকা করি।
অ্যাপে "Payment" দিয়ে টাকা না গেলে "Send Money" করুন (তাতে আপনার প্রায় ৳5 খরচ হয়)।
বড় অর্ডার
৳10,000-এর বেশি বা মেশিনে বানানো রঙে ফোনে কথা বলে কিছু অগ্রিম লাগতে পারে — মাল 48 ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো না গেলে মোটের সর্বোচ্চ 10%। যে মাল স্টকে নেই, তার জন্য আগে টাকা নিই না — "স্টক দেখে জানাব" লেখা মাল থাকলে স্টক দেখে ফোন করার পরেই টাকা নিই।
টাকা ফেরত
অর্ডার বাতিল হলে বা মাল দিতে না পারলে 10 দিনের মধ্যে টাকা ফেরত দিই — যে নম্বর থেকে দিয়েছিলেন সেই নম্বরে, একই মাধ্যমে।
Cash on delivery
Dhaka city and near Dhaka (Savar, Keraniganj, Gazipur, Narayanganj…): nothing to pay first. Outside Dhaka: only the delivery charge first (when you order, or after our call). The rest you pay when the goods arrive. If you pick up, pay at the shop.
bKash / Nagad
- bKash: 01723-703437
- Nagad: 01924-078096
Until online ordering starts, please call us before you send money: 01723-703437, 01924-078096
- In the app, choose Payment and enter the number
- Enter the amount and your PIN
- Type the TrxID from the message on the order page
No screenshots — please give the TrxID. We check it in the bKash/Nagad app before the order is final.
If "Payment" does not go through to the number in the app, use "Send Money" (about ৳5 fee for you).
Large orders
Above ৳10,000, or for machine-mixed colours, we may ask for some money in advance on the phone — at most 10% of the total when the goods cannot be sent within 48 hours. We never take money for goods that are out of stock — when an item says "we check stock", we take money only after our call.
Refunds
If an order is cancelled or we cannot supply it, we refund within 10 days — to the number you paid from, by the same channel.